TOTO想让马桶变身健康管理专家

TOTO想让马桶变身健康管理专家

  日本TOTO开始用数字技术改进马桶。将在几年内向市场投放“健康马桶”(Wellness Toilet),把马桶当做传感器来掌握用户的身体状况。利用用户每天必须使用马桶的特性,开展对用户的饮食和生活习惯提出建议等新业务。运用马桶大数据,继温水冲洗坐便器之后,通过创新来开拓新市场。

  

  早上起床之后,先去厕所解决个人问题。回到房间拿起手机,收到了一条信息。“减肥导致你的饮食不均衡。建议多吃三文鱼和牛油果沙拉”。

  TOTO开发的健康马桶的特点是内部装有传感器。TOTO的数字革新推进本部长中村良次表示,只需像平时一样使用马桶,“与用户健康相关的各种指标便会一目了然”。

  

  在云端进行数据分析

  

  当臀部或大腿接触到马桶时,内置传感器就会启动,在用户如厕的几分钟内收集血流、心率、皮肤状态等数据。这些数据由人工智能(AI)在云端进行分析,可以掌握用户的精神压力状态和是否缺乏运动等情况。分析结果会发送至用户的手机APP。

     

  中村良次表示,“还打算提供改善生活习惯的建议”。只要在APP中输入正在减肥,就会显示出前文中提到的饮食方案。设想的用途是,在工作上被委任重要项目等情况时,用户可以每天自查精神压力是否大幅上升。

  

  因产品尚处于开发阶段,详细情况并未确定,但马桶传感器的用途很广泛。只要通入微弱电流,就能像普通的身体成分分析仪一样测量内脏脂肪水平和骨骼肌率等。

  

  还有一项强大的功能是通过分析每天的尿液和大便的臭味,解读用户身体情况的变化。有可能会比半年1次的体检更早发现疾病征兆。

  

  还将探索持续收费业务模式

  

  日本水环境学会已开始着手分析包含排泄物的污水,以寻找新冠感染扩大的前兆。如果在不久的将来,家用马桶配备上传感器,还可能有助于公众卫生。

对TOTO而言,销售完马桶等家用产品之后,难以继续跟客户保持接触。如果几年内健康马桶达到实用化,将成为该公司改变业务模式的基石。

  

  基于数据提供饮食菜单和健康指导,可以实现持续收费业务。TOTO还将与研究机构及医疗机构等合作,开展疾病预防相关的有偿服务。  

  

  不过,要想实现健康马桶,单靠TOTO是不行的。

  

  因此,TOTO将加快开放创新。2017年以后,以欧美为中心,即使谈判成员只有几十人,每年也跟近100家公司进行面谈,一直在寻找合作伙伴。在从事传感器小型化及排泄物分析等的多家初创企业的协助下,TOTO于2020年1月在美国的数字技术展会上公布了健康马桶的概念。

  

  TOTO的社长清田德明强调,“希望从外部引进数字等最新技术,为社会带来新价值”。清田充满危机感地表示,如果不摆脱闭门造车的做法,将无法在快速变化的时代胜出。

  

  另一方面,在新冠疫情下,公众卫生意识提高,这对TOTO而言是一种推动因素。预计2020财年(截至2021年3月)TOTO的合并营业利润为390亿日元,同比增长6%。中国和美国的房屋翻修需求增加也将起到推动作用。

  

  2020年10~12月,温水冲洗座便器卫洗丽在美国的销售额同比倍增。据印度调查公司MarketsandMarkets透露,马桶等卫生陶器的世界市场2020年为321亿美元,到2025年将增至446亿美元。

  

  TOTO的海外销售额占比还不到3成,提升海外销售是长年的课题。要想打败美国科勒、西班牙乐家等拥有稳固地盘的当地大品牌,马桶创新不可或缺。

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